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En Good Deal, empresa creada en 2010 en Barcelona, trabajamos un equipo multidisciplinar de expertos en Marketing y Trade Marketing, CRM e ingenieros informáticos. Good Deal se creó para solucionar un problema muy frecuente que hemos tenido la mayoría de clientes de supermercados con programa de fidelización. A menudo, cuando queríamos usar los cupones descuento que nos habían entregado en caja o en casa, los habíamos olvidado, los habíamos perdido o nos habían caducado. Para solucionar este inconveniente del programa de fidelización, inventamos un sistema para que los clientes tuviésemos siempre disponibles los cupones descuento cuando fuéramos al supermercado: un kiosco interactivo muy fácil de usar ubicado en la entrada de los supermercados que entrega cupones descuento en función de nuestros hábitos de compra.

Hemos innovado e inventado un atractivo kiosco de cupones para colocar en la entrada de los supermercados, junto con el software necesario para entregar los cupones personalizados y una potente Plataforma Omnicanal para gestionar las promociones y poder entregarlas al cliente adecuado, en el momento adecuado a través del canal adecuado. Y como complemento de nuestra solución, hemos desarrollado un software CRM muy práctico y fácil de usar para personalizar las promociones del programa de fidelización en base a los hábitos de compra de los clientes y otras estrategias de segmentación predefinidas.

Los usuarios del kiosco lo han bautizado como la Máquina de las Ofertas y se ha convertido en un sistema sencillo, cómodo y rápido para sacar el máximo partido a los cupones y ahorrar dinero en cada compra. Gracias al kiosco, los supermercados han podido mejorar los resultados de su programa de fidelización, multiplicar por 4 la redención de cupones y generar hasta 10.000 euros de ventas mensuales adicionales por centro. Un sistema que beneficia a supermercados, clientes y fabricantes.

Nuestra solución de Fidelización Digital ha evolucionado con la incorporación de nuevos canales digitales, como la APP y web. A través de estos canales, podemos acceder a las promociones personalizadas gracias a la Plataforma Omnicanal y podemos gestionar nuestra lista de la compra, pudiendo buscar ofertas y promociones que coincidan con la lista de productos que queremos comprar. Nuevas funcionalidades que, con los cupones descuento, ayudan a potenciar aún más el programa de fidelización de los retailers.

Actualmente Good Deal está en proceso de expansión internacional, ampliando la red de partners para implementar la solución de Digital Loyalty en otros países.

 

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