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Consultoría y Software CRM

“Conocer al shopper para satisfacerlo mejor.”

Acompañamos a los retailers en el proceso de definición y ejecución de sus estrategias de fidelización basadas en canales digitales, como el kiosco interactivo para el punto de venta, la APP para dispositivos móviles y la web. Para ello:

  • Fijamos conjuntamente objetivos del Plan y definimos estrategias de segmentación.
  • Elaboramos un plan promocional específico en línea con la estrategia fijada.
  • Segmentamos las promociones en base a las estrategias de segmentación planteadas.
  • Definimos acciones promocionales específicas para segmentos de clientes relevantes.
  • Establecemos una estrategia omnicanal basada en canales digitales para llegar al máximo número de clientes de la manera más eficiente posible.
  • Generamos la segmentación con el software CRM de Good Deal.

 
 

Nuestro servicio de consultoría y software CRM ayuda a los retailers a:

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Reducir la complejidad

El software CRM de Good Deal ha sido pensado para facilitar el proceso de segmentación de promociones e impacta directamente sobre los segmentos más relevantes. La posibilidad de escoger entre estrategias de segmentación predefinidas ayuda a ahorrar tiempo y reducir el nivel de complejidad típico de los tradicionales software CRM.

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Aumentar ventas

Una buena estrategia de segmentación, el uso de canales promocionales eficientes y un profundo conocimiento del shopper son claves para maximizar las redenciones de las promociones e incrementar ventas.


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Fidelizar al shopper

Gracias a nuestra experiencia, el software CRM y una estrategia omnicanal basada en canales digitales, generamos las condiciones ideales para que el shopper siempre encuentre promociones relevantes en el momento adecuado. De esta manera, tras una y otra vez, conseguimos fidelizar al shopper.

 

 
 

El software CRM de Good Deal permite asignar las promociones adecuadas al shopper adecuado según sus hábitos de compra.

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Múltiples criterios de segmentación

El software CRM permite segmentar según hábitos de compra (estrategias de fidelización, upselling, crosselling y penetración) según frecuencia de visita de la tienda e incluso según la frecuencia de uso del kiosco.

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Fácil Importación de datos

Para utilizar el software CRM de Good Deal no es necesario integrarse con los sistemas informáticos del retailer. Basta con importar los datos de compras y artículos mediante ficheros .CSV.


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Informes resultados segmentación

Después de cada proceso de segmentación, el software CRM de Good Deal presenta un informe con los resultados de la segmentación. De esta manera, podemos evaluar los resultados y hacer correcciones si fuera necesario.

 

 
 

Optimiza la estrategia de fidelización con una buena estrategia omnicanal basada en canales digitales.


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Kiosco-tablet para espacios reducidos. Versátil y con el mismo software del kiosco.


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Microsite para activar promociones y gestionar la lista de la compra.


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APP para acceder a las promociones desde cualquier lugar.


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Envío de newsletters con promociones personalizadas.


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Kiosco para acceder a las promociones en el punto de venta.

 
 

 

Muchos fabricantes y distribuidores de Gran Consumo ya confían en nosotros: